補助丸くん

プライバシーポリシー

本サービスにおける個人情報等の取り扱いについて説明します。

合同会社アスター（以下「当社」）は、当社が提供する「補助丸くん」（以下「本サービス」）において、ユーザーおよびユーザーが取り扱う情報（利用者情報等を含みます）を適切に取り扱うため、本ポリシーを定めます。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

※ユーザーコンテンツには、ユーザーが入力することで第三者（例：利用者本人・児童・家族等）の個人情報が含まれる場合があります。その場合、ユーザーは必要な同意取得や説明等を行ったうえで入力してください。

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

当社は、本サービスの利用料金の決済に、Stripe, Inc.（以下「Stripe」）の決済サービスを利用します。クレジットカード番号等の決済情報は、当社ではなくStripeにより取り扱われます。

なお、当社が取得するのは、決済結果の確認や請求管理に必要な情報（例：決済の成否、請求に必要な識別情報等）に限られます。

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、本サービスの提供・運用に必要な範囲で、クラウドサービス（サーバー、保存領域、メール送信等）などの外部事業者に業務を委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報等の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全を保証するものではありません。

当社は、情報を利用目的の達成に必要な期間保持し、不要となった場合は適切な方法で削除・廃棄します。

本サービスにおける主な保持・削除の取り扱いは次のとおりです。

ユーザーが管理画面から「法人アカウント削除」を実行した場合：原則として即時に、当該法人アカウントに紐づくデータ（データベース上の配下データ一式および保存ファイル等）を抹消します。抹消後は復元できません。
事業所が「停止中」となった場合：停止日から2年間、当該事業所に関するデータを保持します。2年以内にライセンスが更新された場合、データは復活します。 2年が経過した場合、当該事業所に関するデータを抹消します（復元不可）。

※システム上の処理やバックアップの都合により、削除の反映に一定の時間がかかる場合がありますが、当社は可能な限り速やかに削除します。

当社は、法令に基づき、本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認の上、適切に対応します。具体的な手続きは、当社所定の方法で受け付けます。

当社は、本サービスの利便性向上やセキュリティ確保、利用状況の把握のため、Cookie等の仕組みを利用する場合があります。 Cookieの利用を望まない場合、ブラウザ設定により拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、利用状況の把握等のためにアクセス解析ツール（例：Google Analytics等）を利用する場合があります。利用する場合、当該ツールによりCookie等を通じて情報が収集されることがあります。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。（将来、問い合わせフォーム等の窓口を追加する場合があります）

サポート窓口：hojomarukun-support@asterllc.info

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上または当社ウェブサイト等に表示した時点から効力を生じます。

制定日：2026年1月16日